Preguntas Frecuentes
Aclara tus dudas
Respuestas rápidas sobre descubrimiento, verificación y monitoreo de proveedores
¿Qué es exactamente el Trust Score™?
Es una puntuación (0–100) que resume la confiabilidad de un proveedor en base a señales públicas y verificación por capas:
presencia digital, consistencia de datos, calidad del sitio, registros/indicadores disponibles, riesgo y anomalías.
En general, 70+ indica un perfil consistente; por debajo de eso, el sistema indica qué falta y por qué.
¿Qué tan confiable es el análisis? ¿Esto reemplaza la due diligence?
SourcelyHub acelera la preevaluación y reduce el riesgo temprano — pero no reemplaza auditorías formales cuando el caso lo requiere.
Obtienes un diagnóstico rápido con evidencias y alertas, y decides cuándo avanzar a validaciones adicionales
(documentos, visita, certificaciones, verificación legal, etc.).
¿Cómo funcionan las alertas y el monitoreo de proveedores?
Cuando agregas un proveedor a tu lista de monitoreo, SourcelyHub sigue cambios relevantes y señales de riesgo.
Si algo empeora (p. ej., caída del score, nuevas inconsistencias, cambios críticos), recibes una alerta en el dashboard
para actuar antes de que el problema se convierta en pérdidas.
¿Puedo importar mi lista actual de proveedores?
Sí — envía un CSV y la plataforma enriquece automáticamente: país, contactos, clasificación, señales de confiabilidad
y organización en colecciones. También puedes marcar proveedores críticos y activar el monitoreo en los más importantes.
¿Y si necesito proveedores en un mercado muy específico?
El descubrimiento combina fuentes globales y búsqueda semántica para encontrar proveedores incluso cuando los términos varían por país/idioma.
Puedes refinar por país, sector, certificaciones y señales — y guardar búsquedas para repetir el análisis en nuevos proyectos.
¿La búsqueda usa IA? ¿Qué mejora en la práctica?
Sí — la IA mejora la búsqueda cuando el mercado es global: entiende la intención, amplía términos equivalentes,
ayuda a rankear resultados y organiza la información en perfiles listos para decidir.
Resultado: menos tiempo filtrando “ruido” y más tiempo evaluando proveedores reales.
¿Cómo se conecta SourcelyHub con RFQs y compras?
Descubres y verificas proveedores, guardas los mejores en tu colección e inicias el relacionamiento vía RFQ.
Con el tiempo, SourcelyHub ayuda a mantener una visión actualizada del riesgo y la consistencia del proveedor,
incluso después del onboarding.
¿Qué incluye el plan Free y cuáles son las limitaciones?
El Free es ideal para probar: búsquedas, una colección y volumen limitado de recursos.
Cuando necesites más búsquedas con IA, más monitoreo y alertas, solo haz upgrade — sin migración.
Ver todos los planes →
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí — planes mensuales, sin contrato largo. Puedes cambiar o cancelar cuando quieras.
¿Mis datos y mis listas de proveedores quedan privados?
Sí. Tus colecciones, proveedores monitoreados e historial de uso son privados.
Seguimos buenas prácticas de seguridad y no vendemos ni compartimos tu base interna de proveedores.
¿SourcelyHub se integra con mi ERP o sistema de compras?
Sí — ofrecemos integraciones vía API para sistemas de ERP, CRM y BI.
Puedes automatizar el flujo: descubrimiento → verificación → aprobación → monitoreo continuo,
manteniendo tu sistema actual como fuente central.
Habla con nuestro equipo sobre integraciones →
¿La plataforma funciona en varios idiomas?
Sí — interfaz en PT-BR, EN y ES. Además, SourcelyHub traduce y normaliza datos para facilitar el sourcing global.
¿Los proveedores pueden usar SourcelyHub?
Sí. Los proveedores pueden crear un perfil y ganar visibilidad para compradores.
Para los compradores, esto significa más oferta — con evaluación y señales para reducir el riesgo.
¿Cómo funciona Supplier Risk Intelligence?
Supplier Risk Intelligence es la práctica de evaluar, monitorear y anticipar riesgos de proveedores de forma continua — no solo en la aprobación inicial.
Lee la guía completa →
